Riporto alcune delle domande più frequenti che in questi anni mi sono state fatte.
Domande Generiche
I prodotti sono nuovi ed in perfetto stato ?
Sì. Vendiamo solo prodotti nuovi, funzionanti e completi di tutti gli accessori in dotazione. Se per qualsiasi motivo (difetto di fabbrica, danneggiamento durante il trasporto), dovesse riscontrarsi un improbabile malfunzionamento, sostituiamo a nostre spese l'oggetto o rimborsiamo il cliente. Vedi anche la pagina Guida all'aquisto
Gli apparecchi sono coperti da garanzia?
Tutti gli apparecchi e gli strumenti sono venduti con regolare garanzia del produttore (da 2 a 5 anni a seconda del prodotto). La garanzia è validata dalla fattura di vendita e non è necessario che il certificato di garanzia venga timbrato. Inoltre per 30 gg forniamo una garanzia aggiuntiva di sostituzione gratuita dell'oggetto in caso di difetto. Vedi anche pagina Guida all'acquisto
Fate scontrini parlanti o fatture per detrarre il costo dei misuratori di pressione con le altre spese sanitarie?
Emettiamo sempre regolare fattura, che può essere ovviamente usata per documentare l'acquisto di un misuratore di pressione come spesa sanitaria. E' importante, in questo caso, fornirci il codice fiscale, come richiesto nel form di registrazione.
Domande sulla spedizione
Posso acquistare un prodotto e spedirlo ad una destinazione diversa da quella di fatturazione?
Sì è previsto dal modulo di vendita, basterà indicarlo nell'apposito spazio all'atto della conferma d'odine. Anzi è un ottimo strumento per poter indirizzare la consegna verso un luogo ove sia sempre presente qualcuno per la ricezione della merce (luogo di lavoro, bar vicino, casa di amici ecc.)
Spedite tramite corriere?
La spedizione avviene tramite corriere espresso SDA che consegna in 24-36 ore in Italia continentale e 36-48 ore in Italia insulare
Potete avvisarmi a spedizione avvenuta?
Certamente! A spedizione avvenuta, viene inviata una mail di conferma contenente il numero di tracciabilità tramite il quale è possibile conoscere l'esatta posizione della spedizione. In caso di problemi consigliamo di telefonare alla filiale SDA di riferimento.
Per gli utenti registrati è possibile anche consultare lo stato degli ordini dalla propria area riservata.
I pacchi sono anonimi?
Spediamo sempre pacchi che non riportano espliciti riferimenti al contenuto.
